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这儿，向您介绍一个好用的新工具，Windows 7 的查找并解决问题内置系统诊断工具，它可以扫描您的计算机并检测常见问题的根源。


为了便于操作示范，我们假设电脑的硬件设备工作正常，但耳机没有插，看看系统会给我们怎样的提示。

1. 打开开始菜单，控制面板；在系统和安全中，选查找并解决问题；

   

2. 打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频；在播放音频对话框中，点击下一步；

   

3. 在故障对话框中，选择 Headphones，并点击下一步；此时，它会给出诊断信息：外设没有插上；并给出修复建议：插上扬声器或耳机。

   

4. 此时，如果插入耳机或扬声器，并点击下一步按钮，系统会自动更改修复，并给处如下对话框：
   

   
   （您可以点击查看详细信息，获取具体的系统诊断内容。）

5. 而如果您没有插上耳机或扬声器，直接点击下一步按钮，系统信息则会变成如下内容：

   
   （同样，您还可以点击查看详细信息，获取具体的系统诊断内容。）

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